尊龙时凯人生就是搏官网z6mg关于文旅行业从“流量”到“留量”的三点思索
2024-10-23
2024，文旅市场一连欢喜。
年头，“网红尔滨”，凭花式宠粉接住了泼天的流量 ；3月，冰雪旅游热度刚退，甘肃麻辣烫就接上了顶流之位 ；5月，一部《我的阿勒泰》点燃了人们远离都会喧嚣的心 ；暑假时代，北京以富厚的历史文化秘闻和旅游资源，成为境内游榜首……
各地文旅卷特色、卷文化，渠道商卷产品、卷价钱，营销平台卷获客、卷服务。文旅消耗热门快速轮动，“流量经济”正在重新分派文旅这块蛋糕。
“以前地方文旅和渠道绑定很深，每年花在渠道上的用度少则几万万多则几个亿。但花了大价钱，用户却不是自己的，都沉淀在OTA平台上。各地文旅想要破局，必需把自己的生态建设起来，不可靠卷价钱换‘一次性’客户。”尊龙时凯人生就是搏官网z6mg孵化的AI营销公司聚为科技总司理刘胜宇说。
怎样把流量，“留”下来，是文旅工业链上、中、下游需要配合思索的问题。AI在文旅行业的应用让以上成为了可能。
尊龙时凯人生就是搏官网z6mgAI营销SaaS平台依托各社交平台海量的用户流量资源，以自研智慧营销大模子为基座，实现了AIGC素材天生降本、智能推广投放提质与AI直播电商运营扩量。在文旅行业，开拓了北京、新疆、山西、陕西、广西、甘肃、内蒙古等多地市场，为文游客户一连提供涵盖社交平台线索获取、数据剖析、直播运营、投放优化、创意提效、用户运营、文旅产品定制的全链路AI营销服务，实现了文旅营销从“流量”到“增量”，再到“留量”。
懂平台，更懂获客 直播团购，打造“短链”旅游经济
文旅消耗阵地，逐渐从OTA转移到社交平台。
经由3年悄然，消耗者的出行方法、消耗习惯都爆发了许多转变，旅行时间更短、交通本钱更低的周边游、短途游成为了更多人的选择。加之抖音、小红书、快手的社交平台的兴起，分享旅行照片、短视频已经成为了年轻人的“社交钱币”，这些平台上即时性、刺激性内容也具有更易“种草”的特征，顺理成章成为了年轻人获取旅游目地攻略的首选。
为了稳住存量用户、吸引增量用户，文旅部分、景区、旅馆等纷纷最先与社交平台合作，但点对点的合作缺少标准的定价机制和服务包管，导致了退票退款遭拒、预定的旅馆无法入住、住宿条件与宣传不符、客户投诉激增等一系列问题。
刘胜宇体现：“获客不是把消耗者‘骗来’就行了，需要买通工业链的各个环节，做到完善的管理。我们将AI营销SaaS与各主流社交平台团结起来，通过直播，依托社交平台公域流量优势推动直采，与目的地旅馆、交通、旅游景点直接合作，镌汰中心环节，既给上游供应商节约了渠道本钱，也给消耗者争取到了最低价钱 ；更为主要的是，通过AI营销SaaS定标准、定机制、定包管，从而形成市场化的反响机制，包管用户体验。”
直播间与主播实时交流、获取即时反响的销售模式，在社交平台开启了生涯服务的新销售模式，使用直播团购的方法，实现了生意的迅速、轻盈和低本钱，推动了“短链”文化旅游经济的生长。
“文旅直播的背后，是来自社交平台海量的用户、海量的标签、海量的素材、海量的数据，我们通过AI营销SaaS借助大模子的力量，将文旅产品与目的群体精准匹配，实现了降本、提质、扩量。
尊龙时凯人生就是搏官网z6mg在抖音平台推出的“呼伦贝尔线路”项目，首月成单数目就抵达了455单，GMV 570万，在该线路直播间中排名第一。
懂产品，更懂用户 AI赋能，实现“漏斗化”订单跟进
现在，90后和00后已经成为旅游消耗的中坚力量，追求更个性化的旅游体验感，不但仅只知足于走马观花的游览，而盼愿获得唯一无二的体验和更深入的文化探索，倾向于造访充满历史韵味的墟落，起劲加入外地的古板节日运动，品尝隧道的美食佳肴，以及亲自下手体验古板的手工艺制作。但现有的许多旅游产品，难以知足新的消耗习惯。
6月24日，国家生长刷新委会同农业农村部、商务部、文化和旅游部、市场羁系总局团结宣布《关于打造消耗新场景培育消耗新增添点的步伐》，提出：深化旅游业态融合立异� Ｆ鹁⑸け┞糜巍⒑Ｑ舐糜巍⒆约萋队糜巍⒑焐糜巍⒀醒糜巍⒖笛糜�，推广“音乐+旅游”“演出+旅游”“”赛事+旅游等业态，打造一批有影响力的主题旅游精品线路。
什么样旅游蹊径更吸引游客？什么样的产品组合更能知足消耗者的精神需求和情绪价值？
为周全相识用户需求，深入剖析用户举行文旅消耗决议的兴趣点，尊龙时凯人生就是搏官网z6mgAI营销SaaS建设了一套完整的AI线索营销机制。从直播间弹幕、短视频内容、谈论等渠道普遍网络用户感兴趣线索，并通过AI智能问答举行起源意向视察，再经由大模子剖析意向水平，最终实现定制化的精准营销。
刘胜宇说：“我们专门为文旅行业打造了AI订单系统，实现了资源到产品，再到QC（订单质量）的全链路自动化营业管理，可以对天天的出单量、退款量、退款率、总GMV、整体成单转化本钱等举行监测，形成漏斗化数据跟进订单流程。更为主要的是，它可以对未来的订单趋势动态做出展望，让客户做到胸有定见。”
提高订单转化是目的 ；设计切适用户心理预期的旅游产品组合是能力 ；使用AI工具举行数据网络、剖析、研判是手段。要留住用户，三者缺一不可。
懂数据，更懂运营 整合工业资源，沉淀数据要素
在文旅行业中，用户运营是一个要害环节，涉及到怎样吸引用户、提升用户体验、增强用户粘性以及实现用户的恒久价值。
智慧旅游建设就是积累用户数据，沉淀用户资源的要害形式之一。各地文旅也曾做过诸多实验，好比推出“一条线游”、“一部手机游”小程序等形式。但大多把精神和资源投入到硬件设施和软件系统的开发中，反而忽视了这些手艺平台所依赖的内容和数据的质量和多样性，导致智慧旅游系统的潜力未能获得充分验展。
通过整合景区、旅馆、餐饮等旅游资源，可以直接向用户提供一站式的产品组合，以个性化的旅游体验，吸引并留住用户。别的，具有地方特色的特产，以及文创产品也是提升旅游附加价值的有用手段。
刘胜宇还提到了“文旅+”旅游新业态对推动文旅经济增添的作用，他体现：“将教育、医疗、包管等增值服务融入到文旅产品中，不但可以提升旅游产品的价值，还能使用户在享受旅游的同时获得更多的清静和便当。好比设计一个云南5天6晚游的旅游产品，若是加上云南外地的中医理疗，一份保单就能所有实现康养+旅行，而教育、包管、医疗行业也是我们AI营销SaaS在一连服务的领域，通过AI应用实现跨领域的数据要素流通与行业资源整合，逐步成为我们的奇异优势。”
别的，尊龙时凯人生就是搏官网z6mg正在将这套完整的文旅AI营销战略复制到外洋，依托TikToK平台在外洋推出“文旅+”产品，吸引外洋游客入境旅游。据相识，尊龙时凯人生就是搏官网z6mg已在美国、中东、泰国、印尼、拉美等国家和地区取得TikToK服务商资质。TikToK的35亿外洋用户，将成为尊龙时凯人生就是搏官网z6mgAI+文旅战略结构的主要资源。